MOTOR Plus-online.com - Demi kepuasan pelanggan, Enggak melulu untuk hal yang besar, masalah kecil pun harus tetap jadi fokus.
Tanggung jawab pabrikan motor terhadap konsumen memang jadi sesautu yang penting.
Ngomogin tanggung jawab, baru-baru ini Ducati terpantau melakukan penarikan kembali alias recall terhadap salah satu produknya yakni Ducati Supersport.
Penyebabnya bukan masalah mesin maupun kelistrikan, melainkan ada pada spionnya.
Yup, Ducati Supersport ini di-recall atas alasan kaca spion yang terlalu bergetar.
Marc Marquez Akui Jika Orang Ini Datang, Dirinya Akan Langsung Pensiun
Sakit Hati, Bos Repsol Honda Ungkapkan Kekecewaan Untuk Mantan Muridnya
Bergetarnya kaca spion ini kerap muncul saat motor digeber dan rider melakukan shifting.
Memang masalah ini kelihatannya sepele dan konsumen sepertinya juga enggak bakal terlalu kesulitan buat memperbaikinya sendiri ya? Hehehe.
Tapi alasan keamanan jadi dasar Ducati buat me-recall sekitar 1.676 unit Ducati Supersport yang beredar di Amerika ini.
Untuk menghilangkan getaran pada kaca spion ini, Ducati akan menambahkan bantalan yang bisa membuat kaca lebih solid dan enggak mudah bergetar.
Proses recall kemungkinan masih akan memakan waktu sampai tahun depan.
Hal tersebut karena menunggu part kaca spion yang baru akan datang di bulan Februari.