MOTOR Plus-online.com - Berikan layanan terbaik kepada konsumen, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) kembali gelar kontes Mekanik dan Service Advisor.
PT. WMS selaku main dealer motor Honda Jakarta dan Tangerang kembali gelar kontes Mekanik dan Service Advisor setelah sempat berhenti dua tahun akibat pandemi.
Uji kualitas layanan purna jual motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang saat ini dilakukan secara tatap muka.
Ada dua tahap yang wajib diikuti peserta saat mengikuti Kontes Mekanik dan Service Advisor.
Seluruh peserta menjalani tes teori tertulis juga akan mengikuti tes role play untuk mengerjakan teknis sepeda motor.
Tes praktek tersebut meliputi ujian bagian mesin, kelistrikan dan berbagai hal umum lainnya.
Final kontes layanan after sales AHASS dilakukan pada pekan lalu berlokasi di Main Dealer Training Center (MDTC) di Jatake, Tangerang.
Gelar kontes layanan after sales Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) merupakan kegiatan rutin.
Kontes yang digelar Wahana merupakan kontes secara regional sesuai wilayah kerja Main Dealer di Indonesia.
Baca Juga: Buruan Beli Motor Honda di Wahana Bulan Oktober Ini, Ada Promo Menarik
Baca Juga: Ini Dia Pemilik Pertama Honda CBR1000RR-R Fireblade SP 2022 di Indonesia
Pemenang regional ini akan menjadi perwakilan yang berlaga untuk tingkat selanjutnya, region area dan nasional.
Penyaringan berjenjang ini merupakan bentuk mencari peserta yang terbaik yang kedepannya akan mewakili Honda di tingkat Asia.
Diharapkan dengan dilakukan kontes akan meningkatkan skill Mekanik dan Service Advisor agar kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen tetap terjaga.
Gelar final kontes, merupakan hasil penyaringan yang telah dimulai sejak Mei 2022 yang dilakukan langsung oleh PT Wahana Makmur Sejati dan PT. Astra Honda Motor.
“Meski sempat terhenti, kontes ini berjalan lagi dan diharapkan mampu meningkatkan semangat untuk tetap berikan layanan terbaik kepada konsumen,” jelas Evi Haryadi selaku Head of Technical Service Department.
“Selamat buat pemenang dan kami harapkan dapat memberikan contoh untuk yang lainnya demi berikan layanan terbaik untuk konsumen loyal Honda di Jakarta Tangerang,” tutup Evi.
| Juara Kontes, Kategori Mekanik | ||
| 1 | Gerry Panaluan | AHASS Tunas Dwipa Matra |
| 2 | Rahmat Hidayatulloh | AHASS WARI Jatake |
| 3 | Agus Setiawan | AHASS Citra Mandiri Motorindo |
| Juara Kontes, Kategori Service Advisor | ||
| 1 | Anggi Rizky Aprilian | AHASS WARI Ciputat |
| 2 | Aprilyaldi | AHASS Kosambi |
| 3 | Agus Triyono | AHASS Indijaya Motorindo |