MOTOR Plus-online.com - SPBU di Bali jadi sorotan karena meminta biaya tambahan setiap isi bensin.
Kejadiannya terjadi di SPBU Pertamina di Sanglah, Denpasar, Bali.
Bisa ketahuan, karena ada netizen yang merekam video operator SPBU, soal biaya tambahan tersebut.
Jadi setiap isi bensin, operator meminta biaya tambahan Rp 5 ribu.
Pastinya bikin kesal, apalagi netizen tersebut isi bensin non subsidi yaitu Pertamax.
Video tersebut viral, dan PT Pertamina Patra Niaga, Sub Holding Commercial & Trading Pertamina langsung merespon.
“Atas kejadian ini, Pertamina Patra Niaga langsung melakukan pengecekan ke SPBU tersebut," kata Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, Selasa (13/8/2024).
Pertamina Patra Niaga juga melakukan PHK, akan operator yang melakukan pungutan liar Rp 5 ribu itu.
Ini juga jadi jawaban buat konsumen Pertamina, jika mengalami kejadian tidak mengenakan di SPBU.
“Kejadian ini jadi pembelajaran buat seluruh SPBU, agar meningkatkan pengawasan di lapangan," balas Heppy.
Jika konsumen menemukan pelayanan tidak semestinya, bisa lapor via call center 135.