PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (PT YIMM) merayakan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 2 September, dengan menggelar Yamaha Customer Day di 23 kota besar di Indonesia.
”Momentum ini sebagai apresiasi dan ucapan terima kasih kepada para pelanggan Yamaha yang selalu mendukung Yamaha Semakin di Depan, sekaligus sebagai tantangan untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan,” jelas Eddy Suprapto, Advisor Customer & Community Satisfaction Department PT YIMM.
Kegiatan yang dilakukan serentak, diantaranya membagikan flyer pada pengendara motor Yamaha di jalan raya yang dapat ditukarkan voucher BBM dan membagikan souvenir menarik di beberapa dealer. Serta memberikan edukasi mengenai teknologi injeksi yang dimiliki Yamaha.
Yang istimewa, para pelanggan bisa bertemu langsung dengan jajaran Board of Director dan General Manager PT YIMM yang turun langsung melayani pelanggan di dealer, berinteraksi dan berdiskusi serta test ride bersama pelanggan. Bahkan ada yang ikut serta dalam proses pengantaran unit motor ke rumah pelanggan.
“Dengan mendekatkan dengan pelanggan, bisa menggali lebih banyak informasi untuk meningkatkan kepuasaan dan kepercayaan pelanggan terhadap produk Yamaha,” imbuh Eddy Suprapto. (www.motorplus-online.com)
KOMENTAR