Menanggapi permasalahan Lulut Wahyudi saat pembelian KLX untuk putranya, Kawasaki Yogyakarta melalui Heri, Marketing Manager PT Sumber Buana Motor melakukan pertemuan sekaligus klarifikasi langsung dan tertulis di Jl. Melati Wetan, No.4 Yogyakarta.
Seperti yang disampaikan Lulut Wahyudi di akun Facebook dan Instagramnya.
Follow up Status FB sy sebelumnya:
(BACA JUGA : Tidak Boleh Beli Kawasaki KLX Kalau Tidak Beli Apparelnya)
Kemarin sore perwakilan dr Kawasaki Jogja sdh ke tempat sy, pada intinya: - Meminta maaf atas kejadian keharusan beli apparel Kawasaki pd pembelian Motor Kawasaki D-Tracker yg sy alami. - Mengembalikan uang pembelian apparel Kawasaki sebesar 1,5jt. - Kebijakan pembelian apparel bukan aturan dari KMI Pusat (atpm Kawasaki), melainkan kebijakan dr main dealer Kawasaki Jogja, dan lewat Pak Heri (Marketing Manager PT SBM) menyatakan, setelah kejadian ini, PT SBM akan dicabut kebijakan pembelian apparel... Saya juga berharap tidak ada lagi calon yang mengalami kejadian spt saya. - Saya anggap kasus sudah selesai. Semoga semua ini ada hikmahnya, dan semoga seluruh dealer dealer Kawasaki Jogja bisa perform memberikan pelayanan ke Kustomer lebih baik kedepan...
Repost Klarifikasi Resmi dari PT SBM detailnya bisa dibaca dibawah ini :
#Repost @kawasakijogjacommunity (@get_repost) ??? Klarifikasi Main Dealer Kawasaki PT.SBM untuk Bapak Lulut @lt_retro
Sebelumnya kami mengucapkan banyak terimakasih atas kepercayaan dari Bp. Lulut atas Pembelian Kawasaki D-TRACKER 150 SE untuk putra tercintanya.
Kami juga mengucapkan banyak terimakasih atas masukan dan pertanyaan dari Bp. Lulut di Media sosial Instagram dan Facebook.
