Servis di Dealer Yamaha Ini Enggak Asal Kasih Kunci, Ada Tata Caranya

MOTOR Plus-online.com - Servis berkala jadi ritual yang wajib dilakukan bikers supaya performa motor dan mesin terjaga.

Salah satu tempat untuk melakukan servis berkala khusus Yamaha adalah Yamaha Flagship Shop Cempaka Putih, Jakarta Pusat.

Tapi enggak bisa asal datang, dan tahu-tahu langsung kasih kunci kontak dan STNK ke bagian pendaftaran nih, sob.

Ada prosedur khusus yang wajib diikuti konsumen saat ingin melakukan servis motornya di dealer Yamaha terlengkap di Indonesia ini.

(BACA JUGA: Video: Begini Kondisi Yamaha R25 Yang Nyium Aspal Lombok)

Pertama, untuk masuk ke area khusus servis, diharuskan masuk melalu pintu samping bengkel.

Di pintu samping tersebut, pelanggan akan diberikan nomor antrian sesuai keperluan.

Misalnya untuk servis berkala, mencari spare part, atau hanya sekadar booking servis.

"Pertama Anda akan disambut oleh tim GRO untuk mendapatkan nomor antrean sesuai keperluan," kata Anditia Gunawan, Service Advisor Yamaha Flagship Shop, Cempaka Putih, Jakarta Pusat.

Setelah mendapatkan nomor antrean, Anda akan diarahkan untuk memarkirkan kendaraan sesuai dengan kategori.

Adapun kategorinya adalah Fast Pit Service, R-Pit, dan reguler.

"Fast Pit Service itu misalnya hanya untuk mengganti oli atau kampas rem saja", kata Anditia.

Kedua, Anda akan diarahkan untuk menunggu di area ruang tunggu untuk melakukan registrasi sesuai nomor antrean.

Registrasi tersebut untuk mengetahui keluhan atas motor yang Anda pakai, yang kemudian akan dilakukan pengecekan saat servis.

"Selanjutnya, lakukan registrasi. Registrasi ini melayani servis garansi (KSG), servis berkala (KSB), R-Pit, Booking, Fast Pit, dan Claim," lanjut Anditia.

Ketiga, ketika proses registrasi selesai, maka motor tinggal menunggu antrean untuk dilakukan pengecekan.

Keempat, anda akan menerima panggilan untuk melakukan konfirmasi jika diperlukan penggantian suku cadang.

Panggilan ini akan dilakukan langsung oleh Service Advisor yang menangani motor Anda.

"Kalau ada penggantian, maka Service Advisor akan melakukan konfirmasi ke konsumen. Apakah mau dilakukan penggantian atau tidak," terang Anditia.

Kelima, jika proses servis sudah selesai, maka motor akan dilakukan pencucian.

"Pencucian ini hanya khusus untuk konsumen yang melakukan servis berkala," pungkas Anditia.

Setelah semua selesai, maka akan dilakukan final check dan Anda tinggal melakukan pembayaran.