MOTOR Plus-online.com - GrabBike Indonesia melalui manajemennya meminta maaf atas konvoi dan tindakan pengerusakan yang dilakukan mitra pengendara mereka terhadap sebuah mobil di underpass Senen, pada Rabu (28/2/2018) malam.
"Kami menyesali dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pengguna jalan di Jakarta sebagai akibat dari kegiatan konvoi yang dilakukan sejumlah mitra pengemudi yang terjadi pada Rabu, 28 Februari," ujar Marketing Director Grab Indonesia Mediko Azwar melalui siaran pers resmi yang dikutip dari Kompas.com, Kamis (1/3/2018).
Mediko mengatakan, manajemen Grab tengah menginvestigasi temuan tersebut.
Pihaknya,akan melakukan tindakan tegas bagi mitra pengemudi yang melakukan pelanggaran kode etik mengenai tata tertib berlalu lintas, termasuk memberikan sanksi berupa suspen sementara atau bisa pemutusan kemitraan.
(BACA JUGA: Sekilas Kelihatan Imut.. Yang Jeli Sih Tahu Kalau Rp 50 Juta Udah Nempel Bikin Motor Ini Sangar )
Mediko mengatakan, pihaknya tidak mentolerir segala bentuk tindak kekerasan dan agresi yang dilakukan oleh mitra pengemudi Grab.
Untuk meminimalisir kejadian serupa, manajemen Grab akan memberikan pelatihan ulang secara berkala serta peringatan kepada mitra pengemudi mereka mengenai etika berlalu lintas.
Mediko meminta masyarakat yang merasa terganggu dengan mitra pengemudinya untuk segera melaporkan hal tersebut ke manajemen Grab.
"Jika masyarakat mengalami kejadian tidak menyenangkan selama perjalanan bersama Grab, kami anjurkan untuk segera melaporkannya ke layanan konsumen Grab," ujar Mediko.
Video yang beredar memperlihatkan sekelompok pengemudi ojek online melakukan pengerusakan terhadap sebuah mobil Nissan Xtrail berwarna putih diunderpass Senen, Jakarta Pusat pada Rabu malam.
KOMENTAR