Ada Apa Nih? Sejumlah Owner All New PCX 150 Kasus Sokbreker Miring diundang Mediasi Salah Satu AHASS

MOTOR Plus-online.com - Cukup ramai dibahas di grup facebook Honda PCX 150 2018 Indonesia soal sasus per sokbreker miring All New PCX 150.

Bukan hanya sebatas isu di dunia maya, masalah per sokbreker miring ini memang banyak dialami oleh sejumlah pemilik All New PCX 150.

Buktinya, salah satu fasilitas purna jual, Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang berlokasi di Cawang, Jakarta Timur, membuat pertemuan dengan beberapa pemilik All New PCX 150 yang mengalami kasus per sokbreker miring ini.

"Iya. Saya bersama keempat owner PCX lainnya diundang ke Jakarta Honda Center (JHC/ Astra Motor Center Dewi Sartika) pada Sabtu (21/4) untuk membahas sokbreker belakang PCX yang bermasalah," terang informan yang belum siap terkenal ini, saat dihubung.

(BACA JUGA: Belum Banyak yang Tahu Apa Itu 'Tank Slapper', Simak Video Dampaknya..)

Hal ini pun coba kami coba konfirmasi ke pihak Astra Motor Center Dewi Sartika.

"Betul. Ada konsumen PCX dan 4 teman (tidak semua melakukan pembelian di dealer kami) berkunjung ke dealer kami di Astra Motor Center Jakarta, Jl. Dewi Sartika, Cawang," kata Ayub, selaku Corporate Communication Supervisor Astra Motor, kepada GridOto.com (23/4).

"Kami terima dengan baik, ada pertanyaan dari mereka mengenai sokbreker PCX mereka yang terlihat miring. Kami temukan dengan Kepala Mekanik," lanjutnya.

"Tapi pertemuan kemarin bukan undangan spesifik dari kami untuk bahas masalah tertentu ya, kami hanya mengarahkan kalau ada keluhan terhadap sepeda motor Honda bisa datang ke AHASS kami untuk dilakukan pengecekan dan analisis, sesuai prosesur," kata Ayub lagi.

Sebelum pertemuan antara owner PCX dan Astra Motor Center Dewi Sartika dilakukan. Salah satu pemilik PCX tersebut sudah melaporkan masalah ini ke Customer Care Astra.

(BACA JUGA: Video Ini Perlihatkan Saat Jorge Lorenzo Terkena Dampak 'Tank Slapper', Ngerih Banget...)

"Ketika ramai kasus sokbreker PCX di media sosial. Saya langsung cek motor sendiri. Tak lama saya langsung hubungi Customer Care Astra," terang salah satu pemilik PCX.

Berselang 1 hari setelah laporan, mekanik Astra Motor Center Dewi Sartika dikirim ke rumah untuk melakukan pengecekan.

Fadhliansyah

Per sokbreker New PCX yang miring dikeluhkan sejumlah pemiliknya

"Waktu mekanik datang, saya memang tidak di rumah. Dia hanya bilang, per sok miring secara visual saja. Saya kurang puas dengan jawabannya," lanjut pemilik PCX lokal yang odometer di motornya sudah mencapai 400 km lebih ini.

Karena kurang puas atas pengecekan tersebut, pemilik PCX ini membuat laporan kembali ke pihak Astra Motor Center Dewi Sartika.

"Buntut dari laporan tersebut, saya dan beberapa pengguna New PCX 150 diundang untuk membahas masalah sokbreker dengan pihak JHC," pungkasnya.

Kira-kira seperti apa hasilnya? Pantau terus kelanjutannya.