Konsumen Kesulitan Cari Spare Part? Suzuki Tawarkan Solusinya Nih

MOTOR Plus-online.com - Di beberapa daerah, ternyata masih banyak konsumen motor Suzuki yang kesulitan mendapatkan spare part.

Tanggapan tersebut diiyakan oleh Marketing 2W Section Head PT Suzuki Indomobil Sales, Banggas Pardede.

"Makanya kita sediakan aplikasi My Suzuki, gunanya untuk memperluas jaringan spare part kami sejak tahun 2014," kata Banggas.

Untuk konsumen yang berada di luar kota-kota besar memang sering bertanya-tanya, di mana bisa mendapatkan spare part Suzuki.

Kecele Gara-gara Jatuh, Valentino Rossi Toyor Kepala Marshal, Simak Videonya

Video Detik-detik Valentino Rossi Terjatuh di MotoGP Malaysia

"Jadi ini salah satu jawaban kami untuk memberikan kemudahan bagi konsumen Suzuki untuk mendapatkan spare part dengan memesan lansgsung secara online," terang Banggas.

Aplikasi My Suzuki saat ini baru tersedia di platform android, dan fokus menyediakan beragam keperluan spare part sepeda motor.

Taufiq JF

Suzuki luncurkan aplikasi My Suzuki

"Dengan meluncurkan aplikasi secara tidak langsung seperti membuka toko di mana-mana, kami buka toko di masing-masing handphone orang yang mengunduh," kata Banggas.

Cara pesannya pun terbilang mudah, konsumen hanya tinggal mengunduh dan registrasi seperti halnya pada e-commerce lainnya.

Pembalap Ini Kok Memuji Saat Valentino Rossi Terjatuh?

Karena melakukan pembelian secara online, nanti akan ada biaya pengiriman yang harus ditanggung oleh konsumen.

"Di pembayaran, konsumen bisa pilih spare part-nya mau diantar, atau spare part-nya diambil ke main dealer kami," imbuh Banggas.

"Kalau diantar ya terserah habis itu mereka mau pasang di mana. Tapi kalau misalnya diambil, pastinya bisa dipasang ke dealer kami dengan biaya jasa di luar harga barang," sambungnya.

Banggas juga berujar pihaknya menjanjikan ketersediaan spare part motor Suzuki selama 10 tahun.

"Standar kami batasannya 10 tahun, artinya motor-motor lansiran 2008 ke atas dijamin masih ada spare part-nya," jelasnya.

Sementara untuk motor yang lebih tua usianya, pihak Suzuki masih bisa mencarikan namun tak berjanji barangnya masih tersedia.