MOTOR Plus-online.com - Fenomena membeli motor baru secara tunai (cash) seperti dipersulit.
Konsumen malah diarahkan untuk membeli secara kredit dengan tenor (masa pembayaran) yang bervariasi.
Bukan cuma di dealer Yamaha, di dealer Honda juga demikian.
Konsumen malah disuruh menunggu atau diberikan pilihan varian motor lain yang bukan keinginannya.
Baca Juga : Naik Satu Strip di FP2 MotoGP Argentina, Pembalap Indonesia Dimas Ekky Masih Kesulitan
Baca Juga : Ganteng Maksimal! Deretan Aksesoris Yamaha NMAX Terbaru, Harga Mulai Rp 280 Ribuan
Kabar sulitnya membeli motor baru di dealer memang sudah bukan rahasia umum dan harus diluruskan.
MotorPlus-Online coba menghubungi Deputy Head of Coorporate Communication AHM, Ahmad Muhibbuddin untuk konfirmasi.
Muhib, sapaan akrabnya mengaku kalau informasi itu sama sekali enggak benar alias hoax.
Menurutnya, pihak AHM sama sekali tidak memiliki kebijakan seperti itu (mempersulit konsumen) karena memang AHM atau Honda selalu ingin memberikan pelayanan terbaik dan maksimal.
Baca Juga : Hasil Latihan Resmi Ke-2 MotoGP Argentina, Andrea Dovizioso Tercepat, Valentino Rossi Mulai Panas
"Kami tidak memiliki kebijakan seperti itu karena pada prinsipnya kami ingin selalu dapat memberikan layanan terbaik ke konsumen baik layanan saat membeli atau pun layanan purna jual," ujarnya dihubungi via ponsel Jumat (29/3/2019).
Konsumen menurutnya harus aktif melaporkan lewat layanan Honda jika ada kesulitan di dealer Honda termasuk membeli unit baru motor Honda.
Muhib sendiri belum mendengar kabar itu, namun demikian dirinya mengaku jika konsumen merasa dipersulit bisa langsung mengadukan ke call center atau customer care Honda.
"Ini menjadi perhatian dan jika ada keluhan terkait layanan jaringan Honda, bisa menghubungi call center kami," tambahnya.
Baca Juga : Hasil FP1 MotoGP Argentina, Marquez Tercepat Rossi Ke Posisi 10
Muhib melanjutkan kalau konsumen membeli motor di dealer Honda untuk jenis atau varian apapun tidak dipersulit.
"Ya seharusnya memang tidak ada pembedaan untuk itu (beli cash atau kredit)," tutupnya.
Untuk konsumen yang merasa dipersulit membeli tunai motor di dealer Honda bisa langsung menghubungi call center Honda di: 08119500989.
| Penulis | : | Ahmad Ridho |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR