MOTOR Plus-online.com - Beberapa hari belakangan ramai kabar sulitnya konsumen membeli motor secara tunai.
Hal itu berlaku di beberapa dealer termasuk Honda dan Yamaha.
Walaupun kedua dealer tersebut sudah membantah namun kabar ini harus diluruskan.
Saat dikonfirmasi MotorPlus-Online via Ponsel, Deputy Head of Coorporate Communication AHM, Ahmad Muhibbuddin mengaku belum tahu kabar tersebut.
Baca Juga : Tegang, Video Marc Marquez Kabur Tinggalkan Motor di FP4 MotoGP Argentina, Gara-gara Rantai
Baca Juga : Ngeri! Video Pelaku Hipnotis Kepergok Beraksi, Satpam Dilindas dan Nyaris Tabrak Pemotor
Menurutnya, pihak AHM sama sekali tidak memiliki kebijakan seperti itu (mempersulit konsumen) karena memang AHM atau Honda selalu ingin memberikan pelayanan terbaik dan maksimal.
"Kami tidak memiliki kebijakan seperti itu karena pada prinsipnya kami ingin selalu dapat memberikan layanan terbaik ke konsumen baik layanan saat membeli atau pun layanan purna jual," ujarnya dihubungi via ponsel Jumat (29/3/2019).
Konsumen menurutnya harus aktif melaporkan lewat layanan Honda jika ada kesulitan di dealer Honda termasuk membeli unit baru motor Honda.
Muhib sendiri belum mendengar kabar itu, namun demikian dirinya mengaku jika konsumen merasa dipersulit bisa langsung mengadukan ke call center atau customer care Honda.
Baca Juga : Histeris Lihat Ayahnya Meninggal Kecelakaan, Ini Pesan Almarhum yang Selalu Diingat Uut Pertamasari
"Ini menjadi perhatian dan jika ada keluhan terkait layanan jaringan Honda, bisa menghubungi call center kami," tambahnya.
Untuk konsumen yang merasa dipersulit membeli tunai motor di dealer Honda bisa langsung menghubungi call center Honda di: 08119500989.
Pihak Yamaha juga membantah
Yordan Satriadi, GM Marketing PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) juga membantah ada kesulitan konsumen membeli motor secara tunai.
Baca Juga : Sedih Lihatnya, Deretan Yamaha RX King Teronggok Penuh Debu, Pemilik Mau Jual Borongan
Di Yamaha, semua calon pembeli motor baru adalah prioritas yang harus dilayani dengan baik.
Yordan menjelaskan, dari Yamaha tidak ada arahan, supaya konsumen selalu membeli kredit.
Kata dia, mau membeli tunai atau kredit sama-sama menjadi prioritas.
"Jadi kami sama sekali tidak membeda-bedakan konsumen.
Baca Juga : Brutal! Video Dua Pembalap Terlibat Duel di Sirkuit, Gak Terima Motor Disenggol
Semuanya sama," tambah Yordan.
"Kami akan tindak tegas apabila ada yang seperti itu, beberapa waktu lalu juga ada dan langsung kami tindak tegas," tutupnya.
Nah buat yang dipersulit beli cash motor Honda atau Yamaha, langsung ngadu aja ke nomor di bawah ini.
| Penulis | : | Ahmad Ridho |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR