MOTOR Plus-online.com - Untuk menyambut konsumen di era new normal, Suzuki terapkan protokol kesehatan di seluruh jaringan dealernya.
Hal ini dilakukan dalam rangka memberikan perlindungan bagi konsumen sekaligus membantu Pemerintah dalam memutus rantai penyebaran virus corona.
Memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen menjadi prioritas yang dilakukan oleh Suzuki.
Anjuran dan arahan yang telah diberikan oleh Pemerintah melalui Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 telah diikuti dan diterapkan Suzuki dengan baik.
Prosedur protokol kesehatan sudah bisa dijumpai sejak konsumen datang ke jaringan diler.
Baca Juga: Wuih! Suzuki Luncurkan Motor Baru Penakluk Honda BeAT, Harganya Bikin Melongo
Dimulai dari penyediaan fasilitas cuci tangan, pengecekan suhu tubuh dan pengingat penggunaan masker.
Konsumen akan disapa oleh pegawai dengan salam yang tetap menerapkan physical distancing.
Tidak ketinggalan Hand sanitizer juga telah disediakan untuk digunakan oleh konsumen untuk menunjang kebersihan tangan.
Seluruh tempat duduk maupun loket antrian telah diberi tanda dan batas untuk menjaga jarak yang aman.
Selain itu, protokol kesehatan juga diterapkan kepada para pegawai dan area gedung diler.
Baca Juga: Awas Bro, Beredar Informasi Hoax Suzuki Peduli Covid, Curi Data Konsumen Iming-Iming Service Gratis
Penggunaan masker dan penyediaan hand sanitizer di berbagai sudut diwajibkan untuk menjaga kondisi kebersihan dan kesehatan para pegawai serta tenaga penjual sepeda motor Suzuki.
Perawatan gedung pun ditambah dengan penyemprotan cairan disinfektan serta pengecekan kebersihan ruangan dan unit display sepeda motor secara rutin.
Instruksi untuk menerapkan protokol kesehatan telah diberikan oleh Yohan Yahya, Sales & Marketing 2W Dept. Head PT. Suzuki Indomobil Sales kepada seluruh jaringan diler sepeda motor Suzuki di Indonesia.
"Kami bersama dengan seluruh jaringan diler Suzuki berkomitmen untuk mendukung upaya Pemerintah dalam memutus rantai penyebaran COVID-19, karena kami peduli terhadap perlindungan konsumen."
"Pelayanan yang bersih dan sehat kini menjadi nilai tambah yang diinginkan konsumen, disamping mendapatkan produk sepeda motor Suzuki yang berkualitas."
"Maka dari itu, seluruh jaringan diler kami akan menerapkan standar yang sama dalam melayani konsumen yang datang," jelas Yohan Yahya.
Standarisasi tersebut turut diterapkan pada bagian bengkel perawatan kendaraan.
Baik konsumen yang hendak melakukan service kendaraan akan merasakan pengalaman yang sama.
Bagi mekanik yang bertugas ditambahkan penggunaan sarung tangan dan masker selama melakukan pekerjaan service.
| Penulis | : | Indra Fikri |
| Editor | : | Indra GT |
KOMENTAR