MOTOR Plus-online.com - Asyik banget, bikers bisa isi token listrik sambil santai di rumah aja.
Bikers gak perlu repot-repot keluar rumah cuma buat beli token listrik.
Hitung-hitung juga mengurangi kerumunan di tengah pandemi Covid-19 begini.
Soalnya, PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) keluarin apikasi baru buat isi token listrik sampai monitor penggunaan listrik.
Baca Juga: Bikers Penasaran, Token Listrik Gratis dari PLN Berakhir di Bulan Ini?
Baca Juga: Asyik Bisa Dapat Token Listrik Gratis Bulan Desember 2020, Bikers Cuma Modal HP
PLN meluncurkan aplikasi resmi layanan pelangganan versi terbaru.
Adapun aplikasi terbatu PLN ini bernama New PLN Mobile.
Dalam aplikasi tersebut, perusahaan pelat merah itu menawarkan beberapa fitur baru.
Seperti yang dijelaskan Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo.
Baca Juga: Hore PLN Kasih Token Listrik Gratis Lagi Bulan Desember 2020, Uang Bensin Bisa Aman Seminggu
PLN Mobile memiliki beberapa fitur utama, yaitu pembelian token bagi pelanggan pra bayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan paska bayar.
Selain pembayaran tagihan listrik, PLN mobile juga bisa dipakai pemantau alias monitor penggunaan listrik dan pembelian token.
"Ini merupakan bagian dari transformasi yang kami lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan," buka Darmawan Prasodjo dikutip dari Kompas.com.
"Tak hanya sekadar aplikasi, melalui New PLN Mobile ini, kami ingin memberikan pengalaman baru serta kemudahan kepada pelanggan," lanjutnya.
Untuk memudahkan pembelian token, PLN juga telah melakukan kerja sama dengan beberapa bank dan financial technology atau fintech.
Kemudian, aplikasi tersebut juga memungkinkan pelanggan untuk mengajukan layanan pengubahan daya, swadaya catat angka meter (Swacam), serta layanan pengaduan pelanggan.
"PLN Mobile juga menjadi alat komunikasi PLN dengan pelanggannya," sambungnya.
"Saat mengajukan pengaduan, pelanggan akan mendapatkan informasi progres penyelesaian gangguan," kata Darmawan.
Baca Juga: Mau Dapat Token Listrik Gratis PLN? Buruan Ikutin Cara Ini Sudah Dibagikan dari Awal November 2020
PLN Mobile juga menggunakan teknologi geospatial, yang memungkinkan aplikasi untuk memberikan informasi terkait gangguan kepada pelanggan terdampak.
"Kami gunakan teknologi geospatial, sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat," ucapnya.
Wuih, enak banget ya makin gampang bayar listrik nih.
Tunggu apalagi, buruan download PLN Mobile sekarang juga ya bro...
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Kini Isi Token Meteran hingga Monitor Penggunaan Listrik Bisa Lewat Aplikasi Resmi PLN"
| Source | : | Kompas.com |
| Penulis | : | Galih Setiadi |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR