MOTOR Plus-Online.com - Perusahan pembiayaan PT Bussan Auto Finance (BAF) pede tumbuh di 2021.
Memang pandemi Covid-19 membuat dampak besar terhadap pelemahan ekonomi.
Terbatas aktivitas masyarakat lewat Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) skala mikro di berbagai wilayah di Indonesia turut mendorong penurunan daya beli masyarakat.
Untuk mengatasi masalah tesebut, BAF telah melakukan berbagai langkah strategis guna menjaga likuiditas dan kualitas aset selama 2020.
Baca Juga: Baru Meluncur, Yamaha All New Aerox 155 Connected Bisa Dicicil, Mulai Rp 1 Jutaan Per Bulan
Baca Juga: Wih! Pertama di Indonesia BAF Kasih Tiga Perlindungan dalam Satu Pembiayaan, Apa Aja Nih?
Strategi tersebut diantaranya dengan memberikan program restukturisasi kredit kepada lebih dari 300.000 konsumen terdampak COVID-19 yang dimulai sejak April 2020.
Selain itu Berbagai inovasi dan terobosan pun telah dilakukan untuk perbaikan proses akuisisi konsumen.
Termasuk beberapa program promosi yang juga telah dijalankan selama tahun 2020 antara lain BAF Dasyat, yakni produk Dana Syariah yang menawarkan dana tambahan kepada konsumen repeat order dengan beberapa kemudahan.
Salah satunya ialah proses yang cepat dimana 60 (enam puluh) menit langsung cair sejak aplikasi pengajuan diterima oleh BAF.
Baca Juga: Asyik Rayakan HUT ke-23, BAF Kasih Promo Angsuran Motor Baru dan Bekas Sampai Voucher Belanja
Adapula BAF Festival yang merupakan virtual event perdana BAF yang menawarkan beragam promo spektakuler, serta program Asuransi PA+ yang menawarkan 3 asuransi dalam 1 pembiayaan juga turut mendorong pencapaian BAF di tahun 2020.
Inovasi lain yang ditawarkan adalah penerapan teknologi dengan penambahan fitur online booking BPKB pada aplikasi BAF Mobile.
Ini dapat memudahkan konsumen dalam proses pengambilan BPKB di kantor cabang dan digitalisasi dalam proses penerimaan pembayaran angsuran di BAF yaitu dengan penerapan Digital Receipt, serta berbagai upaya pengembangan aplikasi pendukung bisnis dalam upaya memberikan nilai lebih terhadap percepatan bisnis.
Simplifikasi struktur perusahaan telah dilakukan dengan menerapkan konsep Regional Center dan Area Office yang membawahi beberapa kantor jaringan BAF.
Baca Juga: Asyik! Ulang Tahun BAF ke-23 Kasih Potongan Angsuran Kredit Motor Sampai Voucher Belanja
Pelayanan BAF
Dengan adanya perubahan stuktur yang dilakukan ini diharapkan BAF dapat menjadi lebih dekat dengan konsumen dan mitra usaha, serta dapat melayani stakeholder dengan lebih cepat, serta lebih fokus.
Selama pandemi berlangsung, BAF menyadari bahwa diversifikasi portofolio bisnis menjadi strategi pertahanan utama yang harus dilakukan dalam menjaga kelangsungan bisnis.
Oleh karena itu, BAF telah menetapkan langkah strategis dan beragam inovasi untuk mencapai target di tahun 2021.
Pada pembiayaan motor baru Yamaha, BAF akan fokus pada proses penanganan aplikasi yang cepat dan peningkatan penjualan secara online.
Sementara untuk pembiayaan Dana Syariah, BAF akan fokus pada peningkatan cross sell dari konsumen dan peningkatan new booking dengan memaksimalkan produktivitas agen Xtra BAF.
Selain itu, BAF akan membuka kurang lebih 50 titik baru Griya BAF Dana Syariah di seluruh Indonesia.
Pembukaan titik baru Griya BAF Dana Syariah di lokasi strategis diharapkan mampu mendorong pertumbuhan penyaluran pembiayaan Dana Syariah untuk pangsa pasar yang dituju.
Perluasan area pelayanan juga akan dilakukan untuk produk pembiayaan mobil baru, motor bekas berkualitas, dan mesin pertanian.
Untuk menunjang perbaikan proses akuisisi konsumen yang lebih cepat dan lebih kompetitif, BAF akan menerapkan fully digitalization pada pembiayaan elektronik.
Lewat gadget dan furnitur salah satunya dengan meningkatkan kerja sama dengan e-commerce dan penerapan E-KYC (Electronic-Know Your Customer) dan E-Signature pada aplikasi BAF Mobile, serta memaksimalkan penggunaan omni channel BAF.
Di tahun ini, BAF juga akan meningkatkan penyaluran pembiayaan berbasis syariah dengan pemanfaatan BPKB mobil.
“Kami berharap strategi dan aktivitas yang telah dan akan dilakukan mampu merespon tantangan pasar untuk senantiasa dapat menjaga keberlangsungan bisnis BAF selama masa pandemi”, ujar Lynn Ramli, Presiden Direktur BAF.
Baca Juga: Mantap! Peduli Korban Banjir Jakarta dan Sekitarnya, BAF Berikan Bantuan Sembako dan Alat Kebersihan
Lebih lanjut lagi Lynn menambahkan dari segi pelayanan, BAF akan memaksimalkan upayanya untuk meningkatkan kepercayaan konsumen untuk tetap menjadi pilihan masyarakat sebagai perusahaan pembiayaan yang unggul, kredibel, dan dipercaya oleh konsumen setia BAF.
Tak hanya itu, BAF secara konsisten memberikan sumbangsihnya dalam mewujudkan kualitas pendidikan anak bangsa yang lebih baik melalui rangkaian program Corporate Social Responsibility (CSR) dengan tema “Caring for Children” yang telah dilakukan sejak tahun 2019.
Tahun ini, BAF akan kembali melakukan kegiatan CSR tersebut dengan menyasar kota-kota penyangga di Indonesia sebagai salah satu upaya BAF dalam mewujudkan pemerataan akses kesejahteraan sosial dan pendidikan.
Pemberdayaan sosial dan kemasyarakatan termasuk pelaksanaan literasi dan inklusi keuangan juga akan terus dilakukan.
Untuk mewujudkan pertumbuhan yang berkelanjutan, BAF berupaya membangun landasan yang kuat dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui kegiatan pelatihan berwawasan lingkungan.
Penciptaan nilai keberlanjutan akan dilakukan dengan menumbuhkan budaya keberlanjutan melalui pengembangan green initiatives termasuk melakukan green campaign kepada karyawan dan masyarakat guna meningkatkan awareness terhadap penerapan keuangan berkelanjutan.
Kesemua ini merupakan salah satu wujud dukungan BAF dalam mendukung pembangunan berkelanjutan yang sejalan dengan pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs).
| Source | : | PT Bussan Auto Finance (BAF) |
| Penulis | : | Erwan Hartawan |
| Editor | : | Indra GT |
KOMENTAR