Kecurangan seperti oli biasanya terjadi akibat konsumen yang tidak kurang aktif menanyakan soal pergantian.
Sebaiknya konsumen bisa secara aktif menanyakan alasan pergantian dan biaya.
Selain itu konsumen juga bisa loh menyaksikan langsung proses pergantian spare part atau oli pada motor.
Memang setiap bengkel resmi biasanya menyediakan ruang tunggu untuk para konsumennya.
Namun alahkah baiknya bisa menyaksikan langsung motor kesayangan perbaiki.
Selain agar lebih paham, ini bisa mengindari kecurangan loh.
Lagi pula konsumen sebenarnya tidak dilarang untuk menyaksikan langsung proses perbaikan motor.
"Konsumen dapat menyaksikan langsung proses servis dan jika ada penggantian sparepart," kata Manager Corporate Communication PT AHM, Rina Listiani kepada Motor Plusnya.
Baca Juga: Ciri Awal Spidometer Honda Vario Jadi Blank, Bawa ke AHASS Diganti Gratis
Selain itu, menurut Lina hal tersebut bisa membuat lebih transparannya proses pergantian spare part.
"Di bengkel AHASS, proses ini pun dilakukan transparan dan bisa disaksikan konsumen," sambungnya.
| Penulis | : | Erwan Hartawan |
| Editor | : | Joni Lono Mulia |
KOMENTAR