Gojek Respon Teguran Gibran Soal Ongkos Kirim yang Dinilai Kemahalan, Begini Katanya

MOTOR Plus-online.com - Gojek respon teguran Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming soal ongkos kirim yang dinilai kemahalan, begini katanya.

Gibran mengungkap bahwa dirinya sudah memberikan teguran kepada Gojek, terkait ongkos pengiriman yang dinilai terlalu mahal.

Menurut Gibran, ia mengatakan bahwa Pemkot Solo bisa saja membuat aplikasi yang serupa dengan Gojek kalau keluhan masih terjadi.

Malah Gibran juga mengatakan bahwa pihaknya tidak takut ditinggal oleh Gojek.

"Kita mau bekerja sama tapi jangan memberatkan kita karena biar bagaimanapun Pemkot Solo ini punya kekuatan untuk membuat aplikasi serupa sendiri. Jadi saya tidak takut ditinggal mereka, tapi saya juga tidak menutup kemungkinan untuk kolaborasi dengan mereka," kata Gibran.

Menanggapi teguran tersebut, Chief Corporate Affairs of Gojek Nila Marita mengatakan, pihaknya memiliki komitmen yang kuat untuk memajukan usaha lokal para mitra driver.

"Sebagai mitra pemerintah pusat dan daerah dalam mendukung pemulihan dan pemerataan ekonomi, terutama di masa pandemi, Gojek memiliki komitmen kuat untuk memajukan usaha lokal, termasuk para merchant, yang 99 persennya adalah UMKM dan para mitra driver kami," kata Nila Marita seperti dikutip dari Kompas.com, Kamis (30/12/2021).

Nila mengaku, sejauh ini pihaknya memiliki ongkos kirim/ongkir (Delivery Fee) yang kompetitif, yang tidak hanya memberikan manfaat kepada konsumen dengan ongkir terjangkau saja.

Baca Juga: Tega Banget, Driver Ojol Kena Order Fiktif Rp 500 Ribuan, Ini Komentar Gojek dan Grab

Tetapi pihaknya juga memberikan peluang peningkatan order bagi mitra driver dan mitra UMKM, terutama untuk pemesanan kuliner dalam jarak dekat.

"Prioritas kami adalah untuk dapat memberikan manfaat terbaik bagi seluruh pihak di seluruh ekosistem Gojek di seluruh daerah kami beroperasi," jelas Nila.

Dia juga mengatakan, pihaknya selalu terbuka dan bekerja sama dengan berbagai pihak dalam upaya mendukung kemajuan UMKM di daerah setempat termasuk perkembangan startup lokal.
"Kami juga senantiasa taat, berkoordinasi, dan bekerjasama dengan instansi pemerintah dalam menjalankan kebijakan yang sesuai dengan aturan yang berlaku," lanjut Nila Marita.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ditegur Gibran Biaya Kirimnya Mahal, Memberatkan UMKM, Ini Respons Gojek"