Tingkatkan Kualitas Layanan, Piaggio Gelar After Sales And Service Competition

MOTOR Plus-Online.com - PT Piaggio Indonesia menggelar kompetisi After Sales & Service Competition.

Acara dini digelar untuk seluruh teknisi bengkel resmi Piaggio, Vespa, Aprilia dan Moto Guzzi di Indonesia.

Hal ini sejalan dengan komitmen untuk terus memberikan layanan premium terbaik bagi customer.

Kompetisi yang rutin diadakan sejak 2017 ini, kembali hadir dengan tema, “One Team, All Winners to Provide Professionalism Service”.

PT Piaggio Indonesia kerap menggelar kompetisi ini secara rutin setiap tahunnya untuk memastikan para mitra dealer terus meningkatkan kualitas layanan mereka secara konsisten.

Selain itu Piaggio menghadirkan pengalaman roda dua premium khas Italia bagi para customer, sekaligus menjadi ajang uji kualitas dan kemampuan teknis maupun non-teknis dari para teknisi bengkel resmi Piaggio, Vespa, Aprilia dan Moto Guzzi.

Ayu Hapsari, PR and Communications Manager PT Piaggio Indonesia, mengatakan di tengah pertumbuhan industri yang semakin dinamis pihaknya ingin memastikan setiap customer mendapatkan pelayanan premium berstandar global tinggi.

Selain itu sejalan dengan komitmen dari Strategi Premium PT Piaggio Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman roda dua premium Italia melalui keunggulan produk, suasana dealer Motoplex yang unik, suku cadang asli dan aksesori penuh gaya.

Baca Juga: Rayakan Hari Jadi Moto Guzzi ke-100, PT Piaggio Ajak Komunitas Touring Bareng

"Selama 10 tahun kami hadir bagi customer di Indonesia, kami meyakini bahwa perwujudan strategi premium ini harus didukung oleh support system yang juga terbaik di kelasnya," kata Ayu Hapsari dalam keterangan resminya.

"Oleh karena itu, melalui kompetisi ini, kami ingin memberikan apresiasi dan dukungan kepada seluruh personel bengkel resmi Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi dari seluruh Indonesia, sekaligus memacu mereka untuk mengembangkan kemampuan diri sebagai tenaga ahli roda dua yang terbaik,” sambung dia.

Kompetisi After Sales & Service Competition telah diadakan pada bulan Desember 2021 dan dibagi menjadi dua tahap yaitu tahap penyisihan dan tahap final.

Tahap penyisihan diikuti oleh seluruh personil After Sales dan Service yang terdiri dari 60 orang Mekanik, 20 orang Chief Mekanik, dan 36 orang Service Advisor.

Dari finalis masing-masing kategori, ada tiga pemenang utama yang mendapatkan apresiasi dan rekognisi serta tambahan berupa hadiah menarik dan merchandise original dari Piaggio Indonesia.

Dalam kompetisi ini, semua peserta yang berasal dari para mitra dealer resmi Piaggio Indonesia, merupakan team yang gigih, teladan, dan berkualitas tinggi sesuai dengan standar global Piaggio Group.

Dok Piaggio Indonesia

Pengujian After Sales and Service Competition

Para peserta kompetisi dengan seluruh kemampuan teknis maupun non-teknis yang mereka miliki, sungguh mewakili komitmen dan kualitas tinggi dari layanan yang diberikan oleh para mitra dealer.

Juga merupakan bentuk perwujudan layanan premium berkualitas tinggi bagi para pecinta Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi yang tersebar di berbagai penjuru Indonesia.

Kompetisi ini sekaligus ajang penyegaran ilmu dan informasi untuk seluruh partisipan mitra dealer resmi PT Piaggio Indonesia.

Baca Juga: Tampil di EICMA 2021, Deretan Motor Piaggio Group Jadi Pusat Perhatian

PT Piaggio Indonesia memastikan bahwa kompetisi ini berjalan dengan mengikuti protokol kesehatan yang dianjurkan pemerintah.

Teknis pelaksanaan acara online maupun offline juga telah menerapkan protokol kesehatan yang sangat ketat.

"Dengan adanya kompetisi ini, kami berharap dapat memacu semangat para dealer, beserta dengan seluruh personil After Sales dan Service untuk terus menjaga kualitas dan meningkatkan layanan bagi para pecinta keempat brand unggulan kami,” tutup Ayu.

Nah berikut adalah pemenang dari After Sales & Service Competition oleh PT Piaggio Indonesia: