Stok Motor Kosong di Satu Diler Bisa Dialihkan Pesanannya ke Diler Lain? Ini Penjelasannya

MOTOR Plus Online.com - Bisa enggak ya pesanan motor di satu diler dialihkan ke diler lain karena stok kosong?

Menjelang lebaran biasanya terjadi peningkatan dalam pembelian motor baru.

Tapi umumnya calon pembeli bakal inden atau menunggu antrean motor baru karena stok motor di diler terbatas.

Nah dari sini timbul pertanyaan, kira-kira jika stok unit motor di satu diler kosong, pesanannya bisa dialihkan ke diler lain atau enggak?

Misalkan, brother ingin membeli satu motor dengan tipe dan warna yang diinginkan.

Namun berhubung di diler tersebut tidak ada unitnya atau musti inden, apakah diler tempat brother memesan motor tersebut bakal mengalihkan pesanannya ke diler lain?

Sales Counter Honda Clara II, Syamsul Rizal, memberikan penjelasan terkait contoh kasus seperti ini.

"Pesanan tidak bisa dialihkan ke diler lain," buka Rizal saat dihubungi MOTOR Plus, Kamis (7/4/2022).

Baca Juga: Beda Diler Menentukan Waktu Inden Motor Ke Konsumen, Serius Nih?

"Semuanya tergantung konsumennya mau gimana jika stok motor yang diinginkan kosong," lanjutnya.

Rizal menjelaskan, jika memang stok unit motor di diler tersebut kosong, semua kembali ke konsumen.

Konsumen diberi pilihan apakah ingin menunggu, mengganti unit atau tipe lain, atau bahkan membatalkan pesanan.

Dok. MOTOR Plus

Ilustrasi motor baru.

"Ada juga konsumen minta batal dengan alasan unit lama datang," ujarnya.

"Mungkin beralih ke kompititor lain atau pindah ke dealer lain," tambah Rizal.

"Jadi semuanya tergantung konsumen, pihak diler enggak bisa asal mengalihkan orderan ke diler lain," lanjutnya.

Lalu pertanyaan selanjutnya, jika membatalkan pesanan kira-kira DP atau uang muka bisa balik atau tidak.

Jika inden dirasa terlalu lama, konsumen ternyata berhak meminta DP atau uang muka kembali.

Baca Juga: Akhirnya Bisa Tidur Nyenyak, Ini Alasan Ada Coretan Di Bodi Motor Baru

"DP atau uang muka bisa balik ke konsumen jika membatalkan pesanan," tutup Rizal.

Nah sekarang sudah paham kan brother?

Semoga berguna ya informasinya!