Mitra Ojol Lakukan Tindak Kekerasan ke Penumpang Wanita, Grab Indonesia Rilis Pernyataan Resmi

Albi Arangga - Selasa, 8 November 2022 | 20:00 WIB

Ilustrasi Grab Indonesia mengeluarkan pernyataan resmi terkait dengan tindak kekerasan yang dilakukan mitra ojol terhadap penumpang wanita.

MOTOR Plus-Online.com - Grab Indonesia merilis pernyataan resmi menanggapi peristiwa mitra ojol yang melakukan aksi kekerasan terhadap penumpang wanita.

Pihak Grab Indonesia melakukan tindak lanjut terkait dengan peristiwa mitra ojol yang melakukan aksi kekerasan terhadap salah seorang penumpang wanita.

Pihak Grab Indonesia langsung melakukan investigasi internal.

Dari hasil investigasi internal, telah disimpulkan beberapa poin.

Mitra driver ojol yang diduga sebagai pelaku mengaku tindakannya tersebut didasari atas emosi lantaran menerima perlakuan kurang etis dari korban.

Meski demikian, driver ojol tersebut telah mengakui kesalahannya.

Pihak Grab Indonesia pun langsung memutus mitra terhadap driver ojol tersebut.

"Kami telah memutus kemitraan dan memasukkan Mitra Pengemudi terkait dalam daftar hitam (blacklist) karena Mitra Pengemudi terkait telah mengakui melakukan tindak kekerasan pada calon penumpang. Adapun Mitra yang telah masuk dalam daftar hitam (blacklist) tidak akan lagi dapat bermitra dengan Grab Indonesia." tulis pihak Grab Indonesia dalam pernyataan resmi yang diterima redaksi MOTOR Plus-Online.com, (8/11/2022).

"Kami tengah berkoordinasi dengan pihak-pihak yang terlibat untuk membantu memfasilitasi pertemuan antara calon penumpang dengan Pengemudi atas nama pribadi yang bersangkutan," lanjutnya.

"Pengemudi menyatakan bersedia untuk melakukan pertemuan secara tertutup, memohon maaf secara langsung, dan mengunggah permohonan maaf pada akun media sosial miliknya." jelasnya.

Dalam pernyataan resminya, Grab Indonesia bekerja sama dengan pihak berwenang dan mendukung proses penyelidikan lebih lanjut sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.

Sebelumnya sempat viral di media sosial video yang memperlihatkan driver ojol menendang customer wanita.

Disebutkan bahwa driver ojol itu berasal dari perusahaan Grab Indonesia.

Informasi tersebut diunggah oleh akun Instagram @lambe.ojol.

"Smoga oknum driver segera mendapat sanksi tegas dari managemen grab Indonesia," tulis keterangan pada video.