MOTOR Plus-Online.com - Isu rangka motor masih merebak, pihak ALVA sebut mengontorol penuh setiap produksi motor listrik ALVA.
Rangka motor masih jadi isu utama semenjak kemunculan kabar rangka motor rawan karat, keropos, hingga patah.
Apalagi berita soal rangka motor ini terkuak dari merek Honda dan mayoritas ditemukan pada rangka eSAF.
MOTOR Plus coba menanyakan pendapat dari pabrikan motor lain, salah satunya dari ALVA, pabrikan motor listrik lokal.
Ketika ditanya bagaimana soal kualitas produksi rangka motor listrik ALVA, pihak ALVA mengaku memiliki kontrol penuh terhadap produksi setiap unit motor listrik ALVA tersebut.
Hal ini disampaikan langsung oleh Chief Marketing Officer ALVA, Putu Yudha, saat berbincang santai dengan MOTOR Plus di acara EVperience, Summarecon Mall Kelapa Gading, Jumat (1/9/2023).
"Kalau di ALVA, pertama kita mengembangkan produk itu sendiri, dari sisi RnD (Research n Development) dan Manufacture-nya, lalu juga berhubungan baik dengan mitra-mitra lokal maupun di luar negeri." buka Adit, sapaan akrabnya.
"Yang pertama, kita punya kontrol penuh terhadap supply kita. Kedua juga dari sisi ke pasar, kita juga punya kontrol penuh terhadap dealer kita sampai tahap penjualan."
Baca Juga: Alva Cervo Senang Hadirnya Motor Listrik Honda EM1 e, Harga Bersaing
"Saya bisa bilang jika di ALVA, mungkin tidak ada produk yang gagal, makannya kita di setiap next model selalu ada perbaikan, contohnya seperti dari ALVA One ke Cervo itu adalah improvement," lanjut Adit.
Kemudian terkait dengan pengaduan konsumen, ALVA mengklaim juga akan merespon secara cepat.
"Nah bagaimana misalnya bila terjadi keluhan-keluhan dari konsumen, tentunya kami akan atasi ini, dan kami akan lihat kasus per kasus," ungkapnya.
"Kita lihat apakah itu memang kekurangan dari pihak kami, kita ganti sparepart-nya, dan itu sudah kami lakukan sejauh ini." lanjut Adit.
ALVA sendiri berkolaborasi dengan Momotor.id yang juga bagian dari Adira Finance menggelar EVperience di Summarecon Mall Kelapa Gading pada 1-3 September 2023.
Banyak program yang ditawarkan pada EVperience ini, antara lain program tukar tambah motor listrik dan promo menarik lainnya.
Antara lain bagi konsumen yang melakukan program tukar tambah motor akan
mendapatkan voucher e-money sebesar Rp 1,5 juta.
Lalu untuk konsumen yang membeli motor akan mendapatkan voucher e-money sebesar Rp750 ribu.
Baca Juga: Lakukan 2 Hal Ini Agar Baterai Motor Listrik Punya Umur Pemakaiannya yang Panjang
Selain itu, pengunjung juga bisa memanfaatkan test ride motor listrik ALVA yang sudah disediakan.
Penulis | : | Yuka Samudera |
Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR