MOTOR Plus-online.com - Sasis produk buatan Honda khususnya motor matic sedang jadi sorotan publik.
Bocor surat AHM untuk para dealer agar menangani rangka eSAF hasil pertemuan dengan tiga kementrian begini isinya.
Seperti diketahui karena viralnya rangka eSAF di motor matic Honda, tiga kementrain sudah turun tangan.
Bahkan pihak KNKT juga ikut turun tangan dengan membentuk tim investigasi guna menangani rangka eSAF.
Pertemuan dengan 3 kementrian yaitu Kementrian Perdagangan, Kementrian Perhubungan dan Kementrian Perindustrian menghasilkan surat rekomendasi.
Surat rekomendasi tersebut sebenarnya isinya press release yang sudah dimuat banyak media namun diteruskan kepada dealer juga.
Ada pihak dealer Honda yang meneruskan lagi ke redaksi MOTOR Plus dan redaksi juga sudah pernah mendapatkannya.
Dalam isi surat dijelaskan PT AHM berkomitmen memberikan produk yang terbaik untuk konsumen, salah satunya melalui layanan pengecekan rangka.
Baca Juga: Motor Murah Honda Vario 150 Belum Rangka eSAF BPKB Ada Mulai Rp 12 Jutaan
Pengecekan dilakukan di bengkel AHHAS dan AHM juga membuka layanan 24 jam dalam penanganan motor kunsumen.
"Kami sangat berhati-hati dalam melakuka penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan. Kami kooperatif membantu kementrian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan jaringan Honda," jelas Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi Putro.
Dalam surat rersebut dijelaskan juga AHM berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan bertanggung jawab terhadap kualitas sepeda motor yang dipasarkan.
AHM menyediakan layanan 24jam melalui contact center Honda 1-500-989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia.
Jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) juga akan membantu seluruh kebutuhan perawatan maupun perbaikan sepeda motor Honda melalui teknisi yang tersertifikasi.
KOMENTAR