MOTOR Plus-online.com - Pemilik motor Honda pasti akan melakukan perawatan atau servis di bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Namun terkadang banyak yang ragu dengan keahlian para mekanik AHASS, sehingga pindah ke bengkel tidak resmi alias pinggir jalan.
Yang jarang orang tahu, mekanik bengkel resmi Honda punya standar yang harus dipenuhi, jadi enggak bisa kerja sembarangan.
Hal itu diungkap Senior Manager Corporate Communication PT Astra Honda Motor (AHM), Rina Listiani.
"Untuk memastikan kualitas pelayanan yang terbaik bagi konsumen, kompetensi teknisi AHASS distandarisasi dan terus diperbaharui secara berkala," kata Rina saat dihubungi MOTOR Plus-online, Selasa (19/9/2023).
"Kami bersama jaringan intens melakukan pelatihan yang berjenjang mulai dari memperkuat skill penanganan teknis sepeda motor yang mumpuni hingga pengetahuan produk dan teknologi sepeda motor Honda terbaru," sambungnya.
"Pelatihan dilakukan secara terukur dan terintegrasi antar level, dari sisi perawataan, perbaikan, diagnosa dan penanganan permasalahan untuk memberikan solusi terbaik terhadap setiap kondisi sepeda motor konsumen," lanjutnya.
Selain itu, ada beberapa level atau jenjang dalam pelatihan mekanik AHASS.
Baca Juga: Cara Cek Recall Motor Honda Di Website, Dari Motor Murah Sampai Mahal
"Pelatihan dilakukan secara berjenjang dan komprehensif sehingga semua teknisi AHASS dapat selalu meningkatkan kompetensinya," tambah lagi Rini.
"Pelatihan dimulai dari Technical Training Level (TTL) 1 untuk kompetensi perawatan sepeda motor," sambungnya.
"Dilanjutkan TTL 2 yang merupakan training untuk proses perbaikan dan penanganan setiap keluhan terhadap performa sepeda motor," lanjut dia.
"Di tingkat selanjutnya, para teknisi mendapatkan pemantapan kompetensi diagnosa permasalahan melalui TTL 3," tukasnya.
Tak hanya pelatihan, kata Rina, kompetensi mekanik AHASS juga diawasi dan dikalibrasi oleh AHM setiap tahun.
"Selain pelatihan, kompetensi para teknisi AHASS juga dikalibrasi oleh AHM setiap tahunnya melalui kompetisi Technical Skill Contest yang diadakan dari tingkat regional, nasional, Asia, hingga level global," tambahnya.
"Sehingga, para teknisi AHASS selalu memiliki standar kerja dan kualitas mumpuni dalam memberikan pelayanan perawatan dan perbaikan sepeda motor konsumen," pungkas Rina.
Jadi enggak perlu ragu lagi servis motor Honda di bengkel AHASS, para mekanik pasti mengikuti standar AHM.
Penulis | : | Ardhana Adwitiya |
Editor | : | Aong |
KOMENTAR