MOTOR Plus-Online.com - Perilaku kritis konsumen saat ini tengah menjadi sorotan.
Lantaran banyak dibahas di media sosial mengenai kualitas rangka motor.
Sampai-sampai banyak calon pembeli yang meminta pihak dealer untuk membongkar bodi hanya untuk melihat rangka.
Tak sedikit dari calon konsumen itu rela menambah ongkos bongkar bodi untuk melihat rangka.
Awalnya hanya ada pada kasus rangka motor Honda, tetapi juga dampaknya pada calon konsumen motor Yamaha.
"Memang cukup merepotkan untuk bisa meyakinkan konsumen saat ini, karena mereka bersikap lebih kritis," ujar Dyonisius Beti, Presiden Direktur Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) pada (5/10).
"Kami menghargai sikap itu, tetapi saya juga berani jamij kalau kualitas rangka dari Yamaha juga sangat baik," lanjutnya.
Guna meredam sikap skeptis dari calon konsumen, maka YIMM pun berani menambah garansi pada motor-motor yang mereka jual.
Garansi yang awalnya hanya satu tahun masa pembelian, kini menjadi lima tahun.
Baca Juga: Motor Murah Yamaha Jupiter Z1 Keluar Warna Baru, Konsumsi BBM Masih 53 Km Seliter
"Baik itu garansi mesin juga rangka, selama masih garansi lima tahun kalau memang keropos dan berkarat bisa langsung ke bengkel resmi Yamaha terdekat," Dyonisius Beti menjelaskan.
"Jadi kami berani menjami dan memberikan kenyamanan juga keamanan pada calon konsumen kami lebih jauh," tutupnya.
Garansi ini akan dilakukan dari bulan Oktober 2023 dan untuk semua jenis motor Yamaha.
Baca Juga: Emak-emak Asal Demak Mendadak Viral, Naik Motor Yamaha R15 Hello Kitty Keliling Bawa Kerupuk
Penulis | : | Didit Abdillah |
Editor | : | Aong |
KOMENTAR