MOTOR Plus-online.com - Garansi motor listrik Honda EM1 e: jadi sorotan.
Mengingat lagi ramai, soal kerusakan dinamo motor listrik merek lain yaitu Alva.
Pemilik motor listrik Alva ONE, ada yang mengalami kerusakan dinamo.
Dilakukan penggantian dinamo, karena masih jadi bagian garansi dari PT Ilectra Motor Group (ILM).
Namun terjadi masalah, dimana nomor mesin yang berlokasi di dinamo, beda dengan STNK.
Karena tidak sinkron, pemilik motor harus mengurus lagi soal surat-surat agar sama.
Bagaimana dengan Honda EM1 e:, bagaimana proses garansi jika dinamo rusak?
"Kami akan bantu semaksimal mungkin, jika terjadi masalah di motor saat garansi," buka Octavianus Dwi Putro, Direktur Marketing PT AHM.
Ketika terjadi masalah kerusakan dinamo, PT AHM akan pilih metode mengurus nomor mesin.
Baca Juga: Motor Listrik Honda EM1 e: Punya 2 Tipe di Indonesia, Ini Bedanya
Jadi nomor mesin di dinamo pakai kombinasi angka baru, bukan mengikuti yang lama di STNK.
"Jadi kita bantu konsumen, untuk mengurus STNK agar sama dengan nomor mesin yang baru," tukas Octa.
Menurut PT AHM, metode mengubah STNK agar mengikuti nomor mesin baru, masih lebih mudah.
"Dibanding mengurus nomor mesin di dinamo, menurut kami tetap lebih baik mengurus STNK agar mengikuti nomor mesin baru," lanjut Octa.
PT AHM, memberikan garansi Honda EM1 e: dengan durasi yang lumayan panjang.
Garansi rangka 5 tahun, lalu garansi kelistrikan 2 tahun, serta garansi baterai 5 tahun.
"Garansi rangka 5 tahun ini, mengikuti produk Honda lain yang dijual sejak 25 Oktober 2023," tambah Octa.
Menariknya, PT AHM berikan garansi mengikuti tahun, tidak mengikuti kilometer yang ditempuh.
Dengan harga mulai Rp 33 juta OTR Jakarta, pastinya garansi ini membuat tenang konsumen Honda EM1 e:.
Honda juga sudah memulai sistem aftersales di jaringan dealer AHASS, dengan nama e: Shop.
| Penulis | : | Reyhan Firdaus |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR