6. Pelanggan yang terdampak dapat langsung memilih untuk menghubungi Halo Suzuki atau bersedia dihubungi oleh Halo Suzuki
Di India, motor matic 125 cc itu mengalami masalah kelistrikan, khususnya di Ignition Coil Assy.
Rupanya masalah yang sama juga terjadi di Indonesia.
Recall dilakukan untuk pemeriksaan maupun penggantian komponen Ignition Coil Assy.
Di Indonesia, 108 unit Suzuki Avenis yang diproduksi dari 30 April sampai 3 Desember 2022 terdampak masalah tersebut.
"Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125," ucap Hariadi, Asst to Department Head of Service PT SIS.
"Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update," ujar dia dikutip dari rilis resmi yang diterima MOTOR Plus-online, Selasa (13/8/2024).
"Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” terangnya.
Baca Juga: Suzuki Avenis Kena Recall Imbas Masalah di India, Padahal di Indonesia Belum Ada Unit yang Rusak
Menurut Hariadi, hasil evaluasi dan investigasi Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut hingga penggantian terhadap komponen pelindung kabel high tension pada rangkaian ignition coil.
Komponen ini dapat mengalami penurunan kualitas material dan jika dibiarkan lebih lama dapat mengganggu sistem kelistrikan.
Alhasil motor sulit menyala alias mogok.
Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy, maka dipastikan kinerja tetap aman.
Baik pemeriksaan maupun penggantian sparepart tidak dikenakan biaya apapun alias gratis.
| Penulis | : | Ardhana Adwitiya |
| Editor | : | Aong |
KOMENTAR