Salah Satu Supermarket Besar di Depok Rawan Pencurian Helm

Teryata tidak selamanya pusat perbelanjaan alias supermarket besar dan cukup ternama aman dari tindak pencurian helm.

Hal ini di sampaikan oleh netizen pemilik akun Facebook Heri Prasetyo di grup Facebook Info Depok.

Kejadian yang dialaminya hari senin (30/7) sore sekitar pukul 14.51 WIB di Transmart Carefour, Depok menyebabkan helm yang di taruh di motornya hilang akibat dicuri maling.

Parkir resmi tersebut menurutnya juga di kelola oleh pihak ketiga yakni Secure Parking yang notabenya mengurusi segala macam hal yang berkaitan dengan parkir ditempat yang dikelolanya.

Namun nahas, dari postingannya terlihat Heri Prasetyo sangat kecewa dengan perlakuan pihak terkait.

(BACA JUGA : Ini Jawaban dari Netizen Motor Kok Diparkir Tidur atau Direbahin)

Berikut isi postingan tersebut

TRANSMART CAREFOUR DEPOK TIDAK AMAN!
WARGA DEPOK, HATI-HATI jika belanja di TRANSFMART CAREFOUR Depok, terutama di parkiran motor yang dikelola oleh Secure Parking rawan maling helm. Saya tadi sore sekitar pukul 14:51 WIB -18.30 baru saja kehilangan Helm di TRANSMART CAREFOUR Depok.

Posisi motor saya parkir tepat lorong yang menghadap lobby parkiran belakang dan ada CCTVnya. Pertama yang saya lakukan adalah melapor ke salah satu petugas SECURE parking (nama tidak saya sebutkan untuk keamanan), katanya dia tadi lagi sholat jadi gak tahu kejadian,  lalu saya tanya siapa yg jaga dibawah, kata dia juga yg jaga dibawah sedang keatas. Jadi gak ada yg jagain motor dibawah? Lalu saya minta diantar ke penanggung jawab SECURE PARKING yang ada di pos secure parking di bagian bawah basement untuk membuat laporan.

Sampai dibawah saya ketemu dengan kepala petugasnya namanya (K) yg menjaga CCTV, saya minta dibuka, katanya tidak ada CCTV yg ada di tempat parkir, adanya CCTV yang didepan pintu masuk dan keluar bayar. sedangkan CCTV gedung milik transnmart bukan milik SECURE PARKING. Saya heran loh kok bisa namanya SECURE parking gak punya CCTV sendiri di area parkir buat keamanan? Dapat duit parkir puluhan juta tiap hari dari customer, masa beli CCTV sendiri gak mampu? apa segini kualitas SECURE PARKING? dia bilang, kami mohon maaf pak, disini kami baru beberapa bulan, jadi mohon maaf, kami tidak bisa mengganti helm bapak. Bukan masalah minta maafnya pak, kalo disini ada 10 orang kehilangan helm bahkan ratusan yang hilang cuma minta maaf doang?

Saya tidak mau berdebat panjang, lalu saya ke atas minta ke sekuriti TRANSMART yang jaga di depan loby untuk minta tolong membantu membuka CCTV. Jawabannya konyol banget, sebelumnya dia balik dulu ID nama di sakunya supaya tidak kelihatan. Karena saya bilang saya wartawan! "Untuk kehilangan, itu urusannya SECURE PARKING, kita gak ada hubungan!" Loh kok bisa, bukanya ini satu komplek ada kerjasama, lalu siapa yang kasih ijin SECURE PARKING kelola parkir disini kalo gak ada hubungannya? saya cuma minta bantuan, ini ada CCTV di loby yg mengarah ke motor saya. pasti bisa ketahuan siapa yg ambil Helm saya, lalu dia tetep ngotot melempar kembali ke pengelola parkir, iya pak, ini ada kejadian di TRANSMART, trus masa iya saya parkir di sini trus belanja di tempat lain, ko bisa2nya TRANSMART lepas tangan, tidak mau membantu customerya yang kehilangan gara2  belanja di tempatnya? Apa seperti ini standar operational procedurenya keamanan TRANSMART?
Kok seperti menghindar!

Akhirnya saya balik lagi ke bawah, ketemu dengan chief SECURITY TRANSMART bapak (TFK) saya minta tolong dibukain CCTV yg punya transfmart terutama yg didepan loby dan di depan pintu keluar parkir. Dia bilang gak bisa karena harus ijin dulu ke atasan sebagai prosedur, alasan lain karena ini hari minggu atasannya sdang tidak bisa diganggu karena hari libur. OK baiklah, saya akhirnya meninggalkan nomor telpon, dan menyerahkan fotocopy STNK dan nomor parkir, untuk diproses. Mereka janji Besok Senin 31 July 2017, akan membuka CCTV, saya akan tunggu besok, apakah saya jadi dihubungi? atau hanya janji janji manis saja.

Saya sangat KECEWA dan MENYESALKAN penanganan pihak Security TRANSMART terhadap keamanan customernya, terutama SECURE PARKING yang sangat amatiran mengelola parkir. Urusan saya belum kelar ada masalah lagi, ada Ibu2 laporan tasnya di motor hilang! kalo ini sih dianya teledor, walah, benar2 tidak aman bener ini TRANSMART DEPOK. Saya cuma ingin pihak pengelola parkir bertanggung jawab. Minimal mengganti Helm saya yang dicuri maling, jangan cuma minta maaf doang! Semua orang juga bisa, duduk, terima duit, barang ilang urusan sendiri, mending parkir pinggir jalan sama preman, dijamin aman. Sekali lagi HATI2 ke lokasi TRANSMART DEPOK, rawan pencurian helm. Terima kasih, semoga ada tanggung jawabnya dan perbaikan!

Keterangan gambar :
1.Tiket Parkir
2.Kepala Secure Parking Transmart Depok
3.Posisi Parkir depan Loby dan ada CCTV mengarah persis ke parkiran
4.Helm saya yang dicolong maling, mungkin kalo ada warga depok yang melihat helm seperti ini tolong di foto nomor motornya/orangnya. Ini helm rada jarang soalnya edisi terbatas.
5.Transmart Carefour Depok

CC:
https://www.facebook.com/carrefour.indonesia/

Saat Em-Plus lakukan konfirmasi langsung dengan bro Heri Prasetyo, teryata dirinya dan pihak dari Transmart Carefour serta Secure Parking sudah melakukan perdamaian.

"Kita sudah selesaikan dengan kekeluargaan dengan pihak Transmartnya dengan mengganti helm dengan tipe yang sama' ucap Heri dalam perbincangannya dengan Em-Plus (www.motorplus-online.com)