Baca Juga : Breaking News! Ayah Pedangdut Uut Permatasari Meninggal Tabrakan, Honda Vario Ringsek
“Pada tahun ini kami menggelar pra kontes hingga sebulan sebelum final.
Pra kontes ini dilaksanakan pada awal Januari hingga Februari dengan beberapa metode.
Seperti metode mystery shopping, mystery calling, observasi lapangan, dealer mapping hingga hasil audit jaringan.
Dengan proses tersebut, kami berharap penilaian kami tidak sebatas tampilan presentasi.
Baca Juga : Masih Pakai Ban Dalam dan Bocor, Lebih Baik Tambal Tip Top Atau Bakar?
Tapi juga penilaian secara dalam keseharian dari frontline people, deliveryman, PIC CRM, serta Pimpinan Jaringan Honda, sehingga kami bisa mendapatkan juara yang merupakan role model sesungguhnya.
Pada tahapan kontes, peserta dalam kategori deliveryman dan frontline People melalui serangkaian penilaian untuk mengukur kompetensinya dalam memberikan layanan kepada konsumen.
Rangkaian penilaian tersebut meliputi tes tertulis, roleplay, diskusi kelompok terarah (khusus frontline people), dan wawancara.
Sedangkan untuk kategori Pimpinan Jaringan, peserta dinilai berdasarkan hasil observasi lapangan, tes tertulis, dan presentasi mengenai proyek peningkatan kualitas layanan di masing-masing jaringan.
| Source | : | Astra Motor Yogyakarta |
| Penulis | : | Indra GT |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR