Gridmotor.id - Saat ini intercom di helm menjadi barang yang digandrung para bikers.
Seperti halnya barang-barang elektronik lain, intercom juga banyak ditemui di pasar gelap alias Black Market (BM).
Agus Hermawan, salah satu penjual Sena Intercom mengakui barang BM kerap masuk Indonesia.
“Dari dulu sudah ada sih, perbedaan antara barang BM dan resmi adalah masalah garansi,” kata Agus dari Juragan Helm, Jakarta Barat ini.
Baca Juga: Ngobrol Virtual Soal Intercom Helm, Turing Enggak Perlu Teriak-teriak Lagi Bro
Baca Juga: Ramai Penggunaan Interkom di Helm, Begini Menurut Pandangan Pakar Safety Riding
Produk Black Market (BM) harga lebih murah.
Produk ini, bukan barang palsu hanya cara masuknya tidak melalui distributor resmi.
Faktanya di lapangan tetap ada seperti yang disebutkan Agus.
Ketua Masyarakat Indonesia Anti Pemalsuan (MIAP) Justisiari P Kusumah bilang sadar atau tidak barang ‘ilegal’ ini mudah masuk ke Indonesia.
Baca Juga: Gak Nyangka, Ternyata Perilaku Naik Motor Begini, Bisa Ditilang Polisi
“Paling banyak lewat online. Perilaku berbelanja sehari-hari yang telah membudaya secara luas, khususnya di kalangan konsumen milenial, ” katanya.
Ia mengaku, dengan masuknya barang BM ini konsumen pihak yang paling dirugikan.
“Mereka gak bisa melakukan komplain, garansi tidak dijamin,” bilang Justisiari.
Di sisi lain, produsen dan distributor resminya juga tidak bisa berlepas tangan.
Baca Juga: Turing Lebih Asyik Dengan Interkom, Harganya Murah Kok
Hak konsumen dan kewajiban pelaku usaha tentunya tidak akan terlepas dengan kewajiban dan hak konsumen yang telah dituangkan dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Hak dasar konsumen yang diatur dalam undang-undang tersebut salah satunya hak mendapat informasi (the right to be informed).
Jadi, distributor sebagai perwakilan resmi juga tidak bisa berpangku tangan mengatakan bahwa barang di luar jalur resmi ilegal.
Karena pada dasarnya barang black market merupakan barang yang diproduksi produsen resmi namun diimpor oleh pihak tertentu.
Baca Juga: Helm SNI Tetap Ditilang Ketahui Logo yang Benar Agar Lolos Razia Polisi
Produsen dan distributor, menurut Justiiari harus mengedukasi konsumennya.
"Posisinya jelas MIAP selalu mendukung dan mendorong praktek usaha yang jujur dan melindungi konsumennya," sambungnya.
Menurut Hendrik dari Probike, penjual Cardo Intercom, produknya sedang mengalami permintaan meningkat signifikan.
“Kami menjaga kepercayaan konsumen dengan edukasi lewat media. Dan menjalin hubungan baik dengan komunitas,”.
Jangan sampai produk atau brand ditinggalkan karena konsumennya bingung.
| Source | : | GRID OTO |
| Penulis | : | M. Adam Samudra |
| Editor | : | Aong |
/photo/2019/04/20/170115210.jpeg)
KOMENTAR