MOTOR Plus-online.com - Akhirnya terungkap lamanya waktu yang diinginkan oleh mayoritas pemilik motor, ketika bengkel resmi mengatasi motor baru yang bermasalah.
Hal ini diketahui dari hasil survei yang dilakukan oleh MOTOR Plus online bersama Lembaga Survei Kedai Kopi.
Hasil survei tersebut kemudian dijabarkan dalam acara live streaming Ngobrol Virtual (NgoVi), yang digelar pada hari Jumat (20/8/2021) sore.
Niko Fiandri, Managing Editor Motorplus, menjelaskan tujuan diadakannya survei kali ini.
"Tujuan survei ini adalah ingin memotret sebenarnya seberapa kenal konsumen dengan bengkel resmi," ujarnya saat NgoVi.
Nah salah satu yang dibahas adalah seberapa lama sih konsumen atau pemilik motor menginginkan bengkel resmi mengatasi masalah di motor baru?
Jadi misalnya brother membeli motor baru, lalu mengalami masalah dengan komponennya kemudian masalah ini diakui merupakan kesalahan dari pihak pabrik.
Berapa lama kah waktu penanganan yang diharapkan oleh konsumen?
| Penulis | : | Fadhliansyah |
| Editor | : | Indra GT |
KOMENTAR