Hasil survei yang muncul ada tiga kelompok.
Yang pertama adalah yang tertinggi dengan persentase 57,4 persen.
Pada hasil yang tertinggi ini konsumen menginginkan bengkel resmi menyelesaikan masalah dalam waktu 2 hari setelah melapor.
Sementara jawaban yang kedua tertinggi adalah 26,2 persen, yang menginginkan motor bisa selesai dalam 3 hari setelah melapor.
Terakhir yang ketiga adalah 16,4 persen, yang lebih santai yaitu 7 hari setelah melapor ke bengkel resmi.
"Bisa jadi yang angkanya paling tinggi ini karena motornya dipakai untuk keperluan sehari-hari, seperti misalnya driver ojek online," kata Niko.
"Dan mungkin yang angka terendah itu punya motor lebih dari satu, jadi gak terburu-buru," lanjut dia.
Selanjutnya Niko juga menambahkan, bahwa sebaiknya bengkel resmi memiliki SOP untuk menangani masalah seperti ini.
Baca Juga: Kuy Ikutan Ngovi Survei Honda PCX 160 MOTOR Plus-online Bareng KedaiKopi, Dijamin Seru Nih Bro
Penulis | : | Fadhliansyah |
Editor | : | Indra GT |
KOMENTAR