MOTOR Plus-Online.com - Viral sebuah unggahan yang menceritakan kecurangan yang dilakukan oknum mekanik di bengkel diler resmi PT Astra Honda Motor, Astra Honda Authorized Service (AHASS).
Dalam unggahan akun instagram @romansasopirtruk terlihat sebuah keluhan dari seorang yang pernah PKL di AHASS.
Seorang akun bernama @adebedoy menceritakan tiap konsumen servis atau ganti oli, tidak semuanya dituangkan ke dalam motor.
Sisa oli tersebut dikumpulkan hingga 4-5 botol oli.
Selain itu juga disebutkan, meskipun spare part atau suku cadang motor masih bagus namun akan diminta untuk ganti.
Hal tersebut dilakukan untuk meningkatkan penjualan dari bengkel tersebut.
"Mulai dri kanvas rem, v-belt, kampas ganda dan lainnya mereka ambil pas pulang kerja, katanya masih bagus," ujar komentar dalam postingan tersebut.
View this post on Instagram
Unggahan tersebut sudah disukai oleh 5.000-an orang dan dikomentari lebih dari 500 akun.
Baca Juga: Viral Soal Kecurangan Oknum Mekanik Bengkel Resmi Honda AHASS, Begini Tips dari PT AHM
Baca Juga: Ada Slang Hitam Tapi Bolong di Bawah CVT, Ternyata Fungsinya Penting
Kecurangan seperti oli biasanya terjadi akibat konsumen yang tidak kurang aktif menanyakan soal pergantian.
Sebaiknya konsumen bisa secara aktif menanyakan alasan pergantian dan biaya.
Selain itu konsumen juga bisa loh menyaksikan langsung proses pergantian spare part atau oli pada motor.
Memang setiap bengkel resmi biasanya menyediakan ruang tunggu untuk para konsumennya.
Namun alahkah baiknya bisa menyaksikan langsung motor kesayangan perbaiki.
Selain agar lebih paham, ini bisa mengindari kecurangan loh.
Lagi pula konsumen sebenarnya tidak dilarang untuk menyaksikan langsung proses perbaikan motor.
"Konsumen dapat menyaksikan langsung proses servis dan jika ada penggantian sparepart," kata Manager Corporate Communication PT AHM, Rina Listiani kepada Motor Plusnya.
Baca Juga: Ciri Awal Spidometer Honda Vario Jadi Blank, Bawa ke AHASS Diganti Gratis
Selain itu, menurut Lina hal tersebut bisa membuat lebih transparannya proses pergantian spare part.
"Di bengkel AHASS, proses ini pun dilakukan transparan dan bisa disaksikan konsumen," sambungnya.
| Penulis | : | Erwan Hartawan |
| Editor | : | Joni Lono Mulia |
KOMENTAR