MOTOR Plus-Online.com - Baru-baru ini Royal Enfield 350 dikabarkan terkena recall.
Namun konsumen di Indonesia bisa tenang, karena motor yang terkena recall bukan berada di tanah air.
Motor yang terkena dampak recall adalah model Classic 350 yang dilengkapi dengan single-channel ABS dengan rem tromol belakang.
Model tersebut juga hanya dipasarkan untuk negara India.
Dalam keterangan resmi yang diterima Motor Plus, sampai saat ini belum ada keluhan dari pelanggan setia Royal Enfield di Indonesia.
Meski begitu Royal Enfield secara proaktif menarik kembali motor yang berpotensi bermasalah tersebut.
Diketahui recall dilakukan karena Tim teknis Royal Enfield telah menemukan masalah potensial di salah satu bagian.
Masalah terjadi pada braket reaksi rem yang terpasang pada swing arm motor.
Baca Juga: Wow, Ternyata Royal Enfield Pernah Bikin Motor Diesel, Tembus 90 Kilometer Per Liter
Bagian tersebut digunakan khusus pada single-channel ABS 2021 dan rem tromol belakang motor Classic 350.
Dalam kondisi berkendara tertentu, ditemukan bahwa beban pengereman yang sangat tinggi pada pedal rem belakang dapat menyebabkan potensi kerusakan pada reaksi braket.
Itulah yang kemudian dapat menyebabkan kebisingan pengereman yang tidak biasa, serta berpotensi pada penurunan efisiensi pengereman dalam kondisi ekstrem.
Isu ini hanya terjadi pada single-channel ABS, rem tromol belakang model Classic 350, yang diproduksi antara 1 September 2021 dan 5 Desember 2021.
Dengan tetap memperhatikan keselamatan para pelanggan dan sebagai tindakan pencegahan, Royal Enfield telah memutuskan untuk secara proaktif menarik kembali hampir 26.300 single-channel ABS dan rem tromol belakang model Classic 350 dan memperkuat braket reaksi rem pada swing arm untuk semua unit.
Tim servis Royal Enfield, dan/atau diler lokal akan menghubungi konsumen yang nomor Vehicle Identification Number (VIN) sepeda motornya termasuk dalam periode produksi yang disebutkan di atas.
Konsumen juga dapat secara proaktif mengunjungi situs web Royal Enfield, menghubungi bengkel lokal Royal Enfield, atau menghubungi diler Royal Enfield Nusantara di 08119735566 untuk memverifikasi.
Royal Enfield memastikan memiliki protokol pengujian dan pengembangan yang kuat dan ketat, serta mematuhi standar kualitas dan daya tahan validasi global.
Baca Juga: Bocor Tampang Motor Baru Royal Enfield, Mesin 650 Twin Desain Cruiser
Namun, masalah seperti ini dapat muncul dalam kondisi berkendara yang ekstrim dan spesifik, dan tetap berkomitmen untuk menyelesaikannya secepat mungkin dengan ketidaknyamanan yang seminimal mungkin bagi pelanggan.
| Penulis | : | Erwan Hartawan |
| Editor | : | Aong |
KOMENTAR