Penilaian dilakukan dengan melihat konsistensi baik di Network Operasional Standard (NOS) atau Customer Relationship Management (CRM), melalui indikator penilaian dari kedua kategori tersebut.
Selain itu penilaian dan penghargaan ini juga untuk membangun motivasi jaringan lain.
Ada beberapa unsur yang dilakukan dalam penilaian.
Yang pertama dari kategori NOS, yang dinilai adalah konsistensi layanan melalui nilai platinum tertinggi, dan yang kedua untuk kategori CRM adalah Best Result RO, Best Result KPB, Kelengkapan People dan Kelengkapan Tools.
Dari hasil penilaian periode tahun 2021, maka Main Dealer PT Wahana Makmur Sejati berikan Reward The Best NOS Big Wing dan Wing dealer 2021 kepada Dealer Mitra Gemilang priok, The Best NOS Reg H123 dealer 2021 diberikan kepada Dealer Mitra Sejati Jaya, dan The best NOS Reg H23 diberikan kepada AHASS Gondrong.
Sedangkan kategori The Best CRM diberikan kepada Dealer Wahana Gunung Sahari.
“Wahana ucapkan terima kasih kepada seluruh jaringan Honda wilayah Jakarta Tangerang yang sudah berkomitmen dalam memberikan layanan terbaik untuk konsumen setia Honda," terang Mulia.
"Dengan semangat dan kerja keras seluruh jaringan Dealer dan AHASS Alhamdulillah motor Honda tetap menjadi pilihan konsumen di tahun 2021 lalu,” sambungnya.
Baca Juga: Video Yamaha Vino 2022 Rilis, Motor Matic Kolaborasi Honda dan Yamaha
Terdata sepanjang 2021, Wahana berhasil pasarkan 221.000 unit (all type).
| Penulis | : | Erwan Hartawan |
| Editor | : | Aong |
KOMENTAR