Selain itu, meskipun masih baru di dunia permotoran, namun IMG telah mempersiapkan fitur dan benefit terbaik untuk konsumen, pengguna ALVA ONE.
Hal ini dilakukan IMG sebagai usaha untuk memberikan kepuasan terbaik yang bisa dirasakan dan didapatkan oleh pengguna ALVA ONE.
Usaha-usaha tersebut terlihat dari cara IMG memberikan jaminan kepada berapa aspek penting.
Yang pertama adalah warranty baterai selama 3 tahun atau jika pemakaian baterai sudah mencapai 25.000 KM.
Lalu yang kedua, IMG memberikan service gratis selama 2 tahun atau hingga jarak tempuh mencapai 20.000 KM kepada motor ALVA ONE yang telah dibeli oleh konsumen.
Selanjutnya yang ketiga, pengguna juga akan mendapatkan warranty spare parts selama 2 tahun atau hingga jarak tempuh mencapai 20.000 KM.
IMG juga memberikan ALVA Roadside Assistance atau layanan darurat 24 jam jika pengguna mengalami kendala saat di perjalanan.
Baca Juga: Skema Kredit Motor Listrik Alva One Di GIIAS 2022, Cicilan Mulai Rp 1 Jutaan
Setelah melakukan panggilan ke nomor hotline dan menjelaskan permasalahan, pengguna ALVA ONE dapat menunggu di lokasi hingga petugas datang memberikan solusi batrai pengganti atau hal-hal yang dibutuhkan lainnya sehingga pengguna dapat kembali melanjutkan perjalanan.
Penulis | : | Yuka S. |
Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR