"(2,7 juta itu bener harga segitu) Iya itu rinciannya. Karena kan si pelanggan ini minta diturunin mesinnya. Iya, pelanggan itu sendiri yang minta (diturunin mesin),"
Polisi pun meminta konsumen yang keberatan menyelesaikan persoalan itu ke Mapolsek.
"Lokasinya macem macem itu. Bukan di situ (Sentul Bogor) aja. Duduk permasalahannya sudah dijelaskan hanya salah komunikasi saja dari awal. Mengenai hal itu, kami meminta kepada konsumen yang masih tidak puas bisa mendatangi Polsek untuk sama-sama menyelesaikan masalah ini," jelas dia.
Kepada polisi, pemilik bengkel berinisial H membantah adanya pemerasan atau getok harga terhadap konsumen yang servis motor.
"Jadi kalau si konsumennya mau datang ke Polsek (laporan) silakan diselesaikan," kata dia.
Atas kejadian ini, pihak kepolisian pun melakukan pengecekan.
Baca Juga: Honda Genio Ganti Oli Malah Turun Mesin Oleh Bengkel, Biaya Aslinya Cuma Segini
Seperti yang disampaikan Kasi Humas Polres Bogor, Iptu Desi Triana.
"Polsek sudah melakukan klarifikasi. Polsek Babakan Madang telah mendatangi bengkel tersebut," katanya.
Desi menjelaskan bahwa dari hasil pengecekan tersebut, pihak bengkel mengklarifikasi bahwa semua itu hanya kurang komunikasi.
"Hasil komunikasi dengan pihak bengkel, hanya kurang komunikasi saja dari awal antara konsumen dan pihak bengkel," terang dia.
Selain itu, kata Desi, pihak bengkel juga bersedia apabila konsumen masih kurang puas untuk menyelesaikan permasalahan ini.
Nah, kalau brother punya cerita apa nih saat servis motor di bengkel umum?
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Bengkel Getok Harga Servis Motor di Sentul Bogor Disidak Polisi, Begini Duduk Perkaranya"
| Penulis | : | Galih Setiadi |
| Editor | : | Aong |
KOMENTAR