Simak Hasil Pertemuan Kemendag dengan Honda Soal Rangka eSAF

Aong - Senin, 28 Agustus 2023 | 18:31 WIB
Istimewa
Rangka eSAF yang dituduh berkarat di Honda 160 belum setahun pake

Kompas.com
Rangka eSAF di motor matic HOnda

Dalam pertemuan tersebut, Direktur Produksi AHM David Budiono menyampaikan, motor Honda yang menggunakan rangka eSAF diproduksi di dalam negeri sejak 2019.

Katanya telah lulus proses pengujian dari instansi pembina, bahkan telah diekspor ke beberapa negara.

Katanya, AHM menerima beberapa pengaduan konsumen yang mengalami kendala atas penggunaan motor honda rangka eSAF dan telah diselesaikan di bengkel-bengkel resmi AHM.

Mengenai produk Honda yang digunakan konsumen mengalami keropos dan patah, AHM telah melakukan investigasi bahwa rangka motor patah akibat sering terkena air laut.

"Namun, motor tersebut produk lama dan bukan rangka jenis eSAF. Motor tersebut sudah diperbaiki sendiri oleh konsumen," jelas David.

“Masalah yang nampak seperti karat yang menempel pada rangka motor yang dikeluhkan merupakan silikat berfungsi melapisi hasil pengelasan sehingga membantu mencegah terjadi oksidasi atau karat pada rangka serta membuat hasil pengelasan lebih optimal.

Dalam proses produksi, hal ini sesuatu yang normal dan tidak berbahaya.

Pemilik motor baru tidak perlu khawatir karena tidak berpengaruh pada kenyamanan dan keamanan berkendara,“ ujar David.

Jika konsumen mengalami kendala dalam penggunaan produk AHM, dapat menghubungi layanan telepon 1-500-989 atau email: customercare@astrahonda.com atau sms 0811-9-500-989.

Konsumen juga dapat mendatangi bengkel resmi AHM terdekat.

Penulis : Aong
Editor : Aong


KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

TERPOPULER

Tag Popular