Untuk mengganti komponen penting seperti dinamo, bisa menjadi lama atau cepat tergantung stok.
Seperti yang disampaikan salah satu tenaga penjual Volta di PEVS 2024, Rizki.
"Sejauh ini, di kita belum ada yang melakukan penggantian dinamo. Kalau pun nanti ada (permintaan penggantian dinamo), konsumen bisa menghubungi customer service yang nantinya akan diteruskan ke tim servis," jelas Rizki, Jumat (3/5/2024).
Maka dari itu, Rizki mengatakan permohonan tersebut tergantung kondisi.
"Jadi lama atau cepatnya tergantung, bisa jadi permohonan sekarang lebih cepat, atau sebaliknya," tuturnya.
Hal senada juga disampaikan salah satu sales Yadea, Wiwik Widianti.
"Kalau misalnya ada masalah di komponen seperti dinamo atau lainnya, bisa langsung hubungi customer service biar nanti diarahkan (ke tim servis)," jelas Wiwik.
"Tapi tergantung ketersediaan barang juga, jadi memang perlu dikoordinasikan dulu," tambahnya.
Baca Juga: Modifikasi Motor Listrik Honda BeAT di PEVS 2024 Cuma Rp 4 Juta, Garansi Apa Saja?
Balasan sejenis juga disampaikan salah seorang sales Rakata, Engky saat MOTOR Plus-Online tanyakan.
"Untuk dinamo, sejujurnya belum pernah ada (yang melakukan permohonan pembelian). Kalau servis itu paling ya kampas rem," buka Engky di JIExpo Kemayoran, Jakarta.
Ia mengatakan, pihaknya tidak bisa memberikan estimasi waktu kalau ada konsumen yang hendak membeli atau mengganti dinamo.
"Cepat ataupun lama juga tergantung dari kondisi kali ya. Jadi konsumen tinggal hubungi customer service kami, biar nanti dibantu. Tapi, kalau memang ada barangnya harusnya cepat, nanti customer service yang bakal kasih tahu waktunya," tukas Engky.
| Penulis | : | Galih Setiadi |
| Editor | : | Aong |
KOMENTAR